▲受到興航停飛影下的旅客，兩大訂房網站表示願協助旅客退費。（圖／Hotels.com）復興航空無預警停飛解散，估計受到影響的旅客超過10萬人次。不少台灣民眾習慣在購買機票後，就會一起預定飯店住宿，興航停飛不但要處理退票事宜，連後續的行程也通通都被打亂，對此兩大國際訂房網站紛紛表示願意協助旅客進行相關的更改處理。
agoda北亞區董事總經理范偉能表示，針對受到復興航空解散影響而必須取消行程的顧客，agoda將與飯店或民宿夥伴溝通，共同協助消費者進行相關取消及退費流程。未來也會持續提供國內外業者及全球消費者更便利、可靠的優質網路訂房服務。
另一家國際訂房網站Hotels.com也表示，受到復興航空停飛影響的旅客，若需要變更或取消原有的住宿預訂，Hotels.com將會全力協助旅客與飯店溝通，並會以個案方式幫助旅客處理。
新聞授權來源 Nownews
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