作者:YS Hung
前一篇文章(請按此)跟大家分享了這次瑞士行機票的安排,還有搭乘北歐航空 (SAS) 跨洋經濟艙的飛行體驗。今天就帶各位讀者,一起來參觀我們這趟路上在芝加哥 (ORD)、斯德哥爾摩 (ARN)、和蘇黎世 (ZRH) 機場體驗的幾家貴賓室。
Lounge 1-SAS Business Lounge @ ORD
我們這趟旅行雖然是搭乘經濟艙,但因為有聯合航空 (United Airlines, UA) 金卡會籍的關係,可以在搭乘國際線航班時,使用星空聯盟 (Star Alliance) 各航空公司的貴賓室,加上持有幾張高階信用卡附贈的 Priority Pass Select 會員卡,沿路可使用的貴賓室還不少。
SAS 從芝加哥飛往斯德哥爾摩的班機,是從第五航廈 (T5) 起飛,星盟在 T5 有兩個貴賓室:瑞士航空和北歐航空,大約四年前曾經搭乘瑞航商務艙飛往蘇黎世,當時對於小巧的瑞航貴賓室印象很好,這次原本期待著能再度造訪瑞航貴賓室,但到了機場才知道,由於 SAS 班機時間較晚的關係,正好和七點關門的瑞航貴賓室錯身而過,只有 SAS 貴賓室這個選項。可能是這原因,所有星盟金卡,和搭乘從 T5 起飛星盟商務艙的旅客,這個時間都擠到 SAS 貴賓室,原本就不大的貴賓室,雖然不到人滿為患而一位難求的程度,還是很擁擠。
SAS 在美國境內,只有兩間自營的貴賓室:紐約紐華克機場和芝加哥奧海爾機場。我曾經去過 SAS 在紐約紐華克 (EWR) 機場(體驗文請按此)、哥本哈根 (CPH) 機場、斯德哥爾摩 (ARN) 機場的貴賓室,發現 SAS 貴賓室使用的圓形燈飾、淺木色圓桌、櫃子,不管在哪裡都是一模一樣的,雖然這是第一次踏進芝加哥的 SAS 貴賓室,因為使用相同的傢俱色系,還是有種似曾相識的熟悉感。
一進門的 Check-In 櫃檯,採用的是 SAS 一貫的主題色藍色,櫃台和後方休息區只有一扇薄薄的牆面,簡單區隔空間。
整個貴賓室是長型的,以櫃台為中心,可分為左右兩半。下圖是右半邊的休息區,幾乎沒有空位。
餐點很簡單,零食區有火腿、起士、洋芋片、餅乾、優格,還有個簡單的沙拉吧,食物選項都是走健康清爽路線,唯一的熱食是 Chicken Noodle Soup,也有泡麵。
飲料選擇不是很多,除了下圖中幾項酒品,就是上圖中右側靠牆小冰箱裏的啤酒和汽水。
值得注意的是,這間 SAS 貴賓室裡面並沒有廁所,因此想要使用廁所的話,必須出外右轉往登機門方向,這是比較不方便的一點。芝加哥 ORD 機場 T5 還有兩間 Priority Pass 會員可以免費使用的貴賓室,但因為我們 Check-In 後到登機,只有大約一小時的時間,加上老公有很多工作要處理,這次就只有參觀這一間貴賓室。
跟美國另一間位在紐約 EWR 的 SAS 貴賓室比起來(體驗請按此),兩間大小差不多,但在於飲食選項、新舊程度、空間設計、整體感覺上,紐約的明顯勝出,但也很可能是因為我們去紐華克時幾乎沒人,所以比起來印象好很多。雖然並不是什麼高級的貴賓室,但能夠有個地方喝個茶充個電歇個腳,遠離擁擠嘈雜的登機門區,還是很不錯的。
Lounge 2-SAS Gold Lounge @ ARN
這趟旅程去程和返程都有去的貴賓室,就是這間斯德哥爾摩機場的 SAS 貴賓室。北歐航空主要的機場是北歐三國首都:奧斯陸、哥本哈根、斯德哥爾摩。主場貴賓室果然不一樣,有專屬的上樓旋轉階梯,一進門至少四位服務人員在門口接待,跟美國的迷你一人服務貴賓室風格完全不一樣。貴賓室門口也有像捷運入口一樣的自動門,可以自己掃描登機證進入,但我們的登機證不知為何掃描無效,所以還是需要接待人員手動幫忙。
在門口 Check-In 之後,櫃台人員說明貴賓室分兩間,搭乘豪經艙和短程線商務艙可使用的 SAS Lounge,長程線商務艙,頭等艙與星盟金卡會員,則可使用的 SAS Gold Lounge,並直接站在 Gold Lounge 自動門邊開門,邀請我們進入。
主場 Gold Lounge 果然不一樣,木質地板、大地色系的室內裝潢、寬敞的空間看起來賞心悅目,因為空間很大,雖然人不少,但完全不會感到擁擠吵雜。
因為剛剛搭了八個多小時有點擠的經濟艙,第一件事就是想洗過澡輕鬆一下,剛好貴賓室有兩間淋浴間,我們討了鑰匙立刻一人佔據一間。淋浴間不用預約,只要沒人使用,跟櫃檯借用鑰匙就可以了。
洗完澡神清氣爽,繼續來參觀貴賓室其他的部份。靠停機坪這塊,是適合辦公的區域,一樣使用簡約風格的傢具,前方可看到 SAS 貴賓室經典的圓形燈飾。
辦公區另一側,還有六間私人辦公室,分為講電話和辦公用途。
餐點區域是一貫的北歐簡約風格,空間設計簡單大方,清潔人員整理的很勤快,整個餐檯一直都保持整齊乾淨。
餐點選擇還是冷食為主,但選擇很多,多是健康爽口路線,甚至連使用的食材也有解說。
整體來說,SAS 在斯德哥爾摩主場貴賓室果然跟北美的小型貴賓室不一樣,尤其我們可以使用 Gold Lounge 這塊,更是舒適。因為較為普通的 SAS Lounge 在另外一邊,還要重新刷卡進入,就沒有特別要求去參觀。不過根據服務人員說明,餐飲選擇差不多,但熱食選項較少,座位比較擠,人比較多,沒有淋浴間,聽起來跟美國兩間 SAS Lounges 差不多,就是明亮、簡單大方、提供基本餐點服務。
Lounge 3-Stockholm Arlanda Lounge @ ARN (Priority Pass)
回程我們又去了 SAS Gold Lounge 用餐休息,離開 SAS Lounge 往登機門的路上,正好經過一間 Priority Pass 可以使用的休息室,就快速進去參觀,提供持有 Priority Pass 的讀者參考一下。
整個貴賓室很小,但因為是開放式的空間,加上沒有很多人,感覺不會很擁擠。休息區內沒有廁所,如果要用洗手間必須出去使用。因為我們只是往登機門路上經過,就沒有久留。
Swiss Senator Lounge @ ZRH
我幾年前曾經搭乘瑞士航空的芝加哥~蘇黎世的直飛班機,早上抵達後,可以在蘇黎世機場使用入境貴賓室 (Arrival Lounge),洗個澡吃個早餐,再開始一天的行程,雖然不是很大很豪華的貴賓室,但覺得這樣的設計,對於長途飛行的商務客特別理想。Swiss Arrival Lounge 的營業時間,是配合自家航班跨洋長途航班時間,只有上午營業,這次因為是搭乘 SAS 轉瑞航短程線,抵達蘇黎世已經是下午五點,很可惜無法使用 Arrival Lounge。但離開蘇黎世時,能使用到 Swiss Senator Lounge 還是很開心。
瑞士航空在蘇黎世機場有三種貴賓室:
- Swiss First Lounge:只有搭乘瑞士航空、漢莎航空頭等艙旅客可使用
- Swiss Senator Lounge:搭乘星盟頭等艙旅客,和星盟金卡會員可使用
- Swiss Lounge:搭乘星盟商務艙以上乘客,Priority Pass 會員可使用
現在就讓我們一起來參觀蘇黎世機場,申根區域內的 Swiss Senator Lounge 吧。
TripPlus 主編 Randy 曾經分享過瑞士航空國際線貴賓室的體驗文(請按此),我們這次因為是由蘇黎世飛往斯德哥爾摩,再從斯德哥爾摩轉機回美國,在蘇黎世機場時,只能使用申根區內短程線貴賓室,和國際線貴賓室相比,當然是不可同日而語,但如果以美國境內美籍航空貴賓室的角度來看,還是非常舒適豪華,餐點飲料也很豐富。
Swiss Lounge 和 Swiss Senator Lounge 入口在同一處,進門左轉是 Senator 的部分,右邊則是商務艙乘客,和 Priority Pass 會員可使用的部分。
早餐時間供應的餐點,主要是火腿、麵包、優格、水果,麵包/火腿種類很多,抹醬選擇也不少。
二樓左側,還有像 K 書中心一樣分隔的辦公區,備有很多雜誌、報紙供人閱覽,圖中也可以看到七點以後人漸漸多起來。也有幾台電腦供使用。
我們快要離開時,才發現整間貴賓室最令人振奮的這個冰櫃:莫凡彼 (Movenpick) 冰淇淋!我跟老公兩人都是甜食控,雖然快要登機了,還是停下當場吃一盒,老公還外帶三盒登機繼續吃(我幫忙吃了一盒),結果後來搭乘瑞航飛機上,又發冰淇淋,完全沒想到我這人也會有冰淇淋吃到吃不下的一天…
今天的四間貴賓室巡禮到這邊告一段落,希望我的分享對將來搭乘星空聯盟班機,去斯德哥爾摩和蘇黎世的讀者能夠有幫助!
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