以下圖片翻攝自味道
隨著訪日中國遊客的增加,遊客在日本購物上當受騙的事件時有發生。不少華人黑導遊夥同商店哄騙中國遊客高價購物,以虛假廣告向中國遊客兜售保健用品、營養品、化妝品等,利用遊客不懂日語,想方設法帶遊客去一些商品價格高於同類商品市價的商店購物,收取回扣。這種亂象愈演愈烈,連日本人都看不下去了。近日,日本TBS電視台深入銀座、新宿,揭開了黑導遊橫行亂象。
下面是節選自TBS電視台的實況報道:
在中國人遊客的爆購背後,暗中活躍著沒有資格的「黑導遊」。其手法是強行推銷高價商品,也就是所謂的「詐騙推銷」。我們在現場目睹了混跡在中國客中的「黑導遊」。
7月18日,我們嘗試接觸「一個人」。對方指定在銀座。雖說是上午,街上已經有不少中國人遊客。出現了一個中國人男子。他雖然沒有導遊資格,但曾經幹過翻譯導遊,也就是所謂的「黑導遊」。
黑導遊是如何詐騙遊客呢?
「與免稅店聯手,讓客人買東西,獲取暴利。」黑導遊拿出一份免稅店的營業報表。
「酵素,這是健康食品。」
「賣了111000日元(約28000元台幣),給導遊的回扣36000日元(約9000元台幣)。」黑導遊說。
高價健康食品的回扣是售價的3成。
客人買得越多,導遊自然掙得越多。
「富士山是日本的標誌,象徵著財富和健康。」
「客人深信不疑」
「稀里糊塗就被帶入店裡狂買」
TBS電視台在北京採訪到一位受害女子,她曾經和朋友一起參加日本五日游。
「導遊說,來日本別的東西可以不買,但絕對要買健康食品。」
這位女子說,導遊向她推銷了一種健康食品,說這種健康食品不僅對皮膚好,還益壽延年。
一瓶24000日元,說是「日本著名產品」。
女子買了兩瓶,當時還有買50瓶的客人……
「我回國後調查,根本沒有名氣。」女子說。
TBS在新宿街頭採訪……
新宿·歌舞伎町
街頭停滿了大巴
一位中國遊客說:已經花了80-100萬日元(20萬-25萬台幣)。
健康食品
納豆
問:「買的是健康食品吧?」
答:「(聽說)日本人喝這個都長壽啊。」
「(買健康食品)大概花了20萬日元(5萬元台幣)」
健康食品「爆買」
遊客如何看健康食品的功效……
「現在中國很多孩子精神老不集中……」
「這個可以治療。」
(黑導遊)「近似欺詐的勸誘,想出各種招數。」
為何會有如此亂象?這主要與日本旅遊業界生態有關。由於業內惡性競爭,日本接待社紛紛壓低接待中國旅遊團的價格,或者以「虧本」價接團。此前就有一家旅行社推出「日本黃金旅遊線路5晚6天」的線路,從東京到京都、大阪的旅遊項目報價只有3000多元人民幣(15000台幣),遠遠低於實際所需費用。「虧本」部分,旅行社當然不會自己承擔,最終還是要想辦法從遊客身上「找」回來,並實現盈利。這就讓導遊誘導遊客高價購物成為必然的選擇。
當地導遊魚龍混雜,很多是「無證導遊」,也是產生這種亂象的一個原因。日本法律雖然規定接待外國遊客者必須擁有「翻譯導遊」的國家資格,但此法律並未得到認真執行。據日本有關機構估計,目前在日本接待中國遊客的導遊有數千人,其中大部分都是「無證導遊」。
利用遊客不懂日語、限制遊客進入普通日本商店、減少遊客接觸實際日本社會的機會,是當地導遊蒙騙中國遊客的慣用手法。住在偏遠的旅館,緊緊張張地安排遊覽景點,然後再進入幾乎是為中國遊客專設的所謂免稅店購物,在此行程下,中國遊客就在不知不覺中「挨宰」了。
在日購物「陷阱」多多,到底如何練就一雙「慧眼」,避免上當受騙呢?在日本的「購物陷阱」主要有兩個。
其一是導遊在車上兜售。一些導遊以虛假廣告、誇大其詞的方式向中國遊客兜售所謂的「健康食品」、「新科技產品」。這些商品主要銷售對象是海外遊客。從業內人士提供的一份商品介紹及價目表上可看出,商品種類繁多,既有化妝品、小電器,也有保健用品、營養品等,售價少則高出進貨價好幾倍,多則近10倍。
其二是遊客購買日本市場上可見的商品,但導遊想方設法不讓遊客在一般商店購買,而是帶遊客去位置偏僻、鮮有人知的「免稅店」購買。這些所謂的免稅店的商品價格往往是同類商品市價的5倍以上。
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