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老外哈台族 最美的風景是人

圖說:老外瘋台灣,以「風光景色」最具吸引力,但是在來台後,覺得「台灣最美的風景,是人」。(雄獅旅遊提供)

旅@天下 | 蕭介雲

「旅行台灣 就是現在」,老外瘋台灣,最哈的是那一味?觀光局今(9)日公布去年來台旅客消費及動向調查結果,台灣最的「風光景色」,是老外覺得來台最具強烈吸引力的因素,至於在「哈台族」眼中,魅力直線升溫的就是「台灣民情風俗和文化」,至於在來台之後,則是覺得「台灣最美的風景,是人」。

根據調查顯示,國際行銷極其重要,以觀光目的來台的旅客而言,近5年來,行前有看過台灣觀光宣傳廣告,或旅遊報導的比例,高達7以上,其中又以2011年的逾7成6為高峰。

但又以那些宣傳或報導管道,最能打動國外旅客決定來台觀光?最具關鍵影響力的就是穩坐前三名依序是「網路」、「親朋好友來台口碑宣傳」,與傳統的「宣傳行程摺頁」,顯見宣傳虛實並進最有效果。

觀光局去年積極推動「旅行台灣‧就是現在」,並以「多元行銷‧全球布局」思維將臺灣觀光推向國際的策略下,全年觀光外匯收入達123.22億美元(約新臺幣3,668億元),成長4.7%,創下歷史新高。

去年全體來台旅客平均每人每日消費額為224.07美元;主要市場中,以日本旅客每人每日平均消費265.28美元為最高,大陸旅客為259.64美元居次;而就消費細項觀察,購物花費則以大陸旅客,每人每日142.57美元為最高,日本旅客為62.76美元次之。

在日本市場方面,因受到日幣貶值影響,日本人出境人數大量減少,1-8月間呈現負成長,但在觀光局下半年積極宣傳推廣的努力及以歷史連結做為行銷話題,如雙塔的台北101與東京晴空塔、兩鐵的台鐵平溪線與江之島電鐵、二山的玉山與富士山等多項台日交流共創雙贏策略下,於9月起回穩且逐月成長,全年日本來台巷人次達142萬,謹較前年101年僅下滑0.75%,帶入的觀光收益約達18.18億美元。

大陸市場方面,則因實施陸客團優質行程及大陸實施旅遊法影響,對陸客團市場稍有衝擊,整體陸客在台平均每人每日消費額,較上年負成長2.12%。

去年由於放寬限制,自由行旅客逐月增加,且在觀光局持續運用網路及社群傳播效力,邀訪衛視節目團隊來臺製播自由行專題,並促成航空、旅行業者、電商通路等創新台灣自由行產品促銷努力下,重遊旅客亦呈現倍數成長,全年大陸來台人次達287萬,成長11.15%,推估觀光收益約達55.31億美元。

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