背包客旅遊訂便當系統@旅遊小常識/別叫加佬是美國人 別和法國人眉來眼去

旅遊小常識/別叫加佬是美國人 別和法國人眉來眼去

圖說:快速處理德國和奧地利旅客的報怨,他們都很直接的要求,但千萬別惹毛他們,後果會不堪設想。(翻攝自edition.cnn.com)

欣傳媒 | 編譯張福駒/綜合報導

根據英國觀光局印製的一本旅客手冊,將英國旅館經理人處理外國客人多年的經驗,列出世界各國旅客住宿旅館的特質,如「預期日本旅客對所有小細節的要求」,避免「和不認識的法國人交換微笑或是眉來眼去的」。

「訪問不列顛」(VisitBritain)這本旅客導覽手冊列出什麼該做,什麼不該做的事!去年巴黎旅遊局也出版一本相似的旅客手冊,書中也寫說巴西人較喜歡身體接觸,西班牙人則喜歡無拘無束的,很晚才用晚餐。「別把加拿大來的訪客當做是美國人,要求迷信的香港旅客入住歷史悠久的飯店」,列出來的這些旅客守則,還曾被英國媒體嘲諷一番。

「印度人很好相處,但常會改變心意」,俄羅斯人高頭大馬,可別把俄國客人塞進小房間。而德國人有抱怨時則要趕快處理,別把他們惹毛了,後果一發不可收拾。最後手冊作者還給大家一個良心的忠告,就是「別和比利時人談論他們國家的政治或是多元性的語言」。

以下是「訪問英國」完整的列表,英國每日郵報則盛讚這是「無與倫比…旅遊市場很好的參考訊息」。

應該做的:

1. 印度人很友善,但常會三心二意。

2. 確認俄羅斯是「高大」的國家,旅客房間的天花板和門都要高。

3. 澳洲人喜歡開英國人玩笑,說英國人是波美拉尼亞小狗(Poms)。

4. 即使沒跟你說,也要預期日本旅客對所有小細節的要求。

5. 快速處理德國和奧地利旅客的報怨,他們都很直接的要求,但千萬別惹毛他們,後果會不堪設想。

別做的:

1. 要求迷信的香港旅客入住歷史悠久的飯店,或是入住有四柱床的房間,因為他們會和鬼聯想在一起。

2. 別和你不認識的法國人交換微笑或眉來眼去的。

3. 別把加拿大人當成「美國人」。

4. 別和比利時人談論他們國家的政治或是語言的多樣性。

5. 對於日本旅客的需求,絕對不能直接說NO,一定要想出一個更好的替代方案。

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