【記者羅林／新竹報導】
台灣高鐵公司積極配合政府防疫政策，同時綜合考量旅客需求及運能調度，1/29日宣布，針對即將到來的春節疏運，自2月8日（一）至2月16日（二）為期9天期間，改採全車對號座。原本規劃之自由座車廂座位改為對號座銷售，並自2月1日（一）凌晨零時起開放售票。此外，高鐵車廂內亦自2月1日（一）起禁止飲食，旅客若因生理需求（如喝水、服藥、哺乳）需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。
高鐵公司指出，為釋出原自由座座位，系統必須進行相關設定作業，因此，1月31日（日）晚間21時至24時，高鐵站外售票通路（含網路訂位系統、高鐵合作便利商店、行動購票「T Express」、語音訂位系統）將暫停交易。同時（1月31日晚間21時至24時），站內售票通路（售票窗口、自動售票機）亦將暫停2月8日至2月16日之票務作業，但仍可進行其他時間之各項票務服務，敬請旅客特別留意；此外，針對付款期限至1月31日24時為止之已訂位車票，高鐵公司將自動展延付款期限至2月1日，以保障旅客權益不受影響。
高鐵公司提醒，實施全車對號座期間（2/8~2/16），將同步暫停定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡之使用，敬請仍有通勤需求的旅客，提早訂位購票，並依照票面所載之車次及車廂座位搭乘。此外，收假後之2月17日（上班首日）則恢復提供自由座服務，歡迎旅客多加利用。敬請旅客提早規劃並訂位購票，以免耽誤既定行程。
台灣高鐵2021年春節疏運期間共加開453班次列車（南下242班、北上211班），總計10天提供1832班次列車的旅運服務。台灣高鐵企業網站首頁已公告「銷售資訊」，持續更新疏運期間各車次對號座熱銷狀況，歡迎旅客多加利用，預先查詢、規劃行程，提早訂位、購票並預先完成取票。
高鐵公司表示，2月1日（一）起，列車上全面暫停高鐵便當、飲料、食品以及各項推車商品販售服務，商務車廂亦暫停供應熱飲，改為提供單獨包裝之甜鹹點心各1份及瓶裝水。敬請自備餐食或商務車廂的旅客，將餐點攜帶下車後再行食用。此外，雖停止列車上之推車販售服務，但車站內仍將販售高鐵便當，站內商家亦維持提供餐飲服務，敬請旅客用餐時遵循疫情指揮中心之「防疫社交距離」指引，安心享用美食，共同維護自身及他人健康安全。
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