背包客旅遊日本旅遊背包客@35000元一晚,兩晚起住,沒有電視、空調,不管三餐,居然年入25億,他開的這家民宿要上天!

通微入妙,

起死回生。

 

虹夕諾雅

 

月華如練,

景色潤在水波中,

霧氣泱泱。

 

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晨曦初明,

路邊碧樹葳蕤,

清泉滑過水渠,

盪起陣陣微風,

吹得心間一片豁達開曠。

 

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來過這個地方的人都知道,

它是個世外桃源,

是繁華世界中難得的一片清凈。

 

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這裡就是虹夕諾雅,

日本最頂級的度假酒店,

位於距離東京150公里,

有「東京後花園」之稱的輕井澤。

 

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酒店裡沒有電視,

沒有空調, 不管三餐,

住一晚要13萬日元,

兩晚起住。

 

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儘管如此,

仍有無數人眾星捧月般,

爭相而來, 為的,

便是這份難得的清靜。

 

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可就是這樣一家生機勃勃的酒店, 二十多年前, 卻面臨着生存危機, 幾近破產。

 

直到星野家族第四代傳人, 星野佳路接手後, 才起死回生。

 

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1914年,

星野的曾祖父創下這個溫泉旅館,

後來便成了他們的家族產業。

 

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雖然打小就被告知, 日後要繼承旅館,

但直到大學畢業, 星野的夢想,

都是能夠成為一名優秀的運動員。

 

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他喜歡曲棍球,

一日不碰 便覺五臟不調, 十分難受,

連父親公司的老員工都知道:

「整天只顧着打曲棍球,

根本沒有好好念書。」

 

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大學畢業,

就意味着不能再打球,

星野很迷茫,

「我突然覺得失去了自己的定位,

不知道自己是誰。」

 

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當夢想和現實衝撞,

一個決定就會改變一生,

很多人都會在這個十字路口走一遭,

徘徊掙扎, 無論走對走錯, 便是一輩子。

 

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星野決定繼承父業,

不為其他,

就是不想辜負祖輩的心血,

他到美國康奈爾大學,

就讀旅館科系,

五年後歸來,

以副董事長的身份,

正式進入家族企業工作。

 

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在美國的那五年,

改變他的思想觀念,

而當時家裡的旅館,

因循守舊,管理鬆散,

家族矛盾突出,

加上新興旅館的衝擊,

已現頹敗之勢。

 

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星野決定大刀闊斧地進行改革,

他提出將家族和公司分開,

並且對公司進行了深入的分析,

呈給父親過目。

 

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然後,

他被開除了,

在進入公司的第6個月。

 

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因為父親完全不能接受

將家族和公司分開,

數次爭吵的結果,

就是將兒子驅逐出去。

 

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放棄曲棍球,

五年國外讀書生活,

結果入職6個月,

就被趕出家門,

星野尷尬了,

成了一個天大的笑話。

 

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為了生計,

他只好去別處謀生,

後來進入了花旗銀行。

 

這邊風平浪靜,

另一邊卻亂成一鍋粥,

旅館生意每況愈下,

甚至面臨倒閉風險,

1991年, 在各大股東的支持下,

星野被父親接了回來。

 

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二度進企,臨危受命,

他接下軍令狀,

但提出一個條件:

所有人都必須聽他的,

按照他的計劃來,

不能提出異議。

 

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雖然這麼說,

可依舊有很多人倚老賣老,

仗着資歷不服管,

比如旅館的廚子,

接受不了改變菜色的要求,

揚言是星野不懂他的味道。

 

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公司1/3的人離職,

等着星野再把他們接回去,

剩下的人 也想看他第二次笑話,

但是沒有。

 

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星野不曾理會,

這世上缺了你,

自然還有更好的人頂上。

「我就要打造一個員工們喜歡的、

可以參與經營管理、

享受工作的環境,

來吸引人才。」

 

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他鼓勵創新,虛懷若谷,

只要員工有新的點子,

無論你處在什麼位子上,

都可以提出來,

並得到獎勵。

 

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由修纜車員工提出的「最接近天堂的咖啡廳」項目

 

而且, 每人每年都有兩次提出調職或升遷的機會, 還可以嘗試經理的職位, 學習管理。

 

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這樣做的目的,

就是 為了 讓每個人都覺得,

他們很重要,

哪怕是一個清潔工,

也不可或缺。

 

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如此這般,

酒店吸引了大批新型人才,

為日後的經營提供了必要的基礎。

 

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星野還提出酒店的經營模式,

要「 非日常化 」,

也就是說, 客人來到這裡,

能體驗平常接觸不到的生活。

比如月下騎馬, 林中品茶。

 

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「有別於日常生活,

對旅行者來說是最基本的,

我們極盡所能地把日常感排除掉,」

 

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經過兩年的停業修整,

原本暮靄沉沉的溫泉旅館,

以全新的面貌出現在世人面前,

它有了一個新的名字——虹夕諾雅。

 

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秋水共長天一色,

紅楓印着朝霞,

打在一棟棟小木屋上,

喚醒沉睡中的你,

只覺置身仙境。

 

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這裡沒有電視,

但是你可以泡溫泉、讀書、

騎馬、品茶、插花…

 

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這裡沒有空調,

但是有小橋流水,

風和水來調節溫度,

就是大自然的味道。

 

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這裡有最真實的一年四季,

每一天, 都如同水墨畫,

美到叫人窒息。

 

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這裡是個被人藏起來的童話世界,

連停車場都設在很遠的地方,

只為給它留下最樸實的清凈,

也只有這樣,

我們那顆浮躁的心,

才能得片刻沉澱。

 

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虹夕諾雅一下子就被人們接受了, 而且還成為了日本最頂尖的度假酒店 大受追捧。

 

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星野不斷推陳出新,

酒店的經營模式始終緊跟時代,

但無論怎麼改, 寧靜至上。

 

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酒店欣欣向榮, 他便在開始在其他地方建造虹夕諾雅, 讓酒店成為了國際連鎖, 京都、富士、北海道、沖繩、巴厘島。

 

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每一個地方的虹夕諾雅,

每一個細節,

都被星野做到極致,

只為給人們創造出一片凈土。

 

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26年的時間, 一家瀕臨倒閉的酒店,

困難重重,矛盾激化, 阻礙遍地,

星野在如此艱難的情況下殺出血路,

不僅讓它起死回生, 還走出了國門,

創下年收入 400億日元(約25億人民幣)的奇蹟。

 

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面對質疑,

是降是戰?

有的人選擇平坦,

所以碌碌無為,

星野選擇不逃避,

所以扭轉乾坤,

改變命運。

 

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失敗了,

你可能會失望;

但如果不去嘗試,

那麼就註定要失敗。

 

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被質疑固然可怕,

但更可怕的,

是從未去嘗試。

 

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授權來源:藝非凡    ID:efifan
原文標題:8000元一晚,兩晚起住,沒有電視、空調,不管三餐,居然年入25億,他開的這家民宿要上天!
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