圖說:想搭華信返鄉或出遊，語音查詢定位十分方便。（華信提供）
旅@天下 | 記者廖苡安／台北報導
中秋節、雙十連假想回家探親，又擔心沒有交通工具？華信貼心推出語音查詢「可供訂位機位數」服務！方便旅客查詢國內航線班機訂位狀況。旅客只要撥打客服專線：（02）412-8008，再按83即可根據語音指示，分別輸入查詢日期、出發地代碼、到達地代碼，系統將立刻回報查詢結果，或以手機簡訊回覆。
雖然現在無線網路、智慧手機及平板都相當普及，但還是會碰到手邊沒有智慧手機或無法聯網等狀況！華信航空本次推出的語音查詢統，就是為了滿足各類型遊客的需求。如果查詢日期及隔日部份班機有機位、部份客滿，在輸入手機號碼後，完整班機機位狀況即以簡訊回覆。假設查詢日及隔日所有班機均有5個以上機位，或者全天客滿，語音即刻答覆結果，旅客也可以即時決定是否透過語音訂票。
這套語音系統有3大特色：在時效方面，旅客可查詢一年內班機狀態，想搶假期出遊隨時可以確認時間。在內容方面，系統會主動一次回覆查詢日及隔日所有班機，方便旅客掌握即時動態。最後則是可透過簡訊回覆，旅客也不需擔心手上臨時找不到筆可以把時間記下來，十分貼心。
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