或許以後你再也不用給酒店服務生留小費了。日本豪斯登堡主題公園將在今年 7 月帶來一家完全由機器人進行服務的“奇幻酒店”（Hen na Hotel）。從禮賓、前臺接待、客房服務以及清潔工都將由機器人替代，聽上去就像是提前進入了未來世界般神奇，而酒店的出發點卻是用這些機器人來降低運營成本，把人員開支控制在原來的三分之一到四分之一。
▲長崎縣佐世保市的豪斯登堡主題公園。
作為一家酒店（何況還身處亞洲最大的主題公園裡）當然不能用成本來犧牲服務，酒店經營者對機器人能夠提供的服務水準和效率都十分自信。豪斯登堡主題公園的總裁 Hideo Sawada 甚至說出了“我們將作出世界上最高效的酒店”這樣的豪言壯語，並且對機器人酒店的未來也充滿信心，“在未來，我們希望有 90% 的酒店都由機器人來提供服務。”
不只是日本人在嘗試機器人服務，喜達屋去年就在矽谷的雅樂軒酒店裡帶來了一臺服務機器人阿洛，不過它扮演的僅僅是行李員而已。在奇幻酒店，客人也不需要門卡，面部識別系統會為他們打開房門，連手機也省掉了。
住一晚這樣的酒店會花不少錢吧？據說，奇幻酒店將採用競拍的方式來定價，譬如非旺季時期，單人間的房價從 7000 日元起（約合人民幣 370 元），雙人間則從 9000 日元起（約合人民幣 430 元），如果接近客滿時，出價高者將優先入住，而上限則在 14000 日元（約合人民幣 740 元）。根據計劃，酒店在 7 月開業時將提供 72 間客房，然後在明年開放更多客房和配套。想去嘗鮮體驗的人不妨去那裡試試。
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